Condiciones de la Tienda
1. Información general
La presente tienda online es propiedad de JAVYPABLO MUSIC S.L., con NIF B70741640 y domicilio fiscal en Diseminado Cajiz Rural 19, España. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: javypabloimbrothers@gmail.com.
2. Proceso de compra
Todos los productos ofrecidos en la tienda son físicos y están disponibles para su envío a cualquier punto de España, incluyendo Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Los precios indicados incluyen los impuestos aplicables.
El pago se realiza a través de la pasarela de pago Stripe, permitiendo el uso de tarjetas bancarias de débito o crédito. Todas las transacciones son seguras y están encriptadas.
3. Envíos
Los envíos se gestionan en un plazo de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.
Existen dos modalidades de envío:
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Envío postal estándar: 3,10€. Es la opción más económica y básica. Este tipo de envío no incluye seguimiento ni garantía de entrega, por lo que no se puede saber en qué punto del trayecto se encuentra el paquete. Tampoco requiere firma al entregarse.
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Envío certificado con seguimiento: 7,50€. Este tipo de envío incluye un número de seguimiento, lo que te permite consultar en todo momento el estado del paquete. Además, requiere la firma del destinatario al momento de la entrega, lo que garantiza que el envío ha llegado correctamente. También incluye una compensación económica en caso de pérdida o daño.
El comprador podrá elegir la opción que más se ajuste a sus necesidades durante el proceso de compra.
4. Devoluciones y derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 1 mes desde la recepción del producto para solicitar una devolución, sin necesidad de justificar su decisión. Para ejercer este derecho, debe ponerse en contacto escribiendo a javypabloimbrothers@gmail.com.
Los gastos de devolución serán asumidos por JAVYPABLO MUSIC S.L.
Importante: No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido desprecintados, manipulados o que no se devuelvan en su estado original.
5. Facturación
Si deseas recibir factura de tu compra, puedes solicitarla enviando un correo a javypabloimbrothers@gmail.com con los datos necesarios (nombre completo, dirección fiscal y NIF).
6. Atención al cliente
Para cualquier duda, consulta o incidencia relacionada con tu pedido, puedes escribirnos a javypabloimbrothers@gmail.com. Te responderemos lo antes posible.